
Озон вообще отказался, похоже, следить за продавцами, с которыми имеет дело, и даже на жалобы не реагирует.
Я думал, что это прежде всего касается китайских магазинов, поскольку Озон явно стал перетягивать одеяло на себя с Али Экспресс. Так, продает флешки якобы на 1 гиг, которые реально весят лишь 32 мгб, просто отформатированы для вида левым способом. Это ясно из отзывов в инете и из нереально низкой цены.
Однако на днях произошел у меня вообще вопиющий случай. Купил кошачий корм холистик по нормальной цене, несколько пакетов по 1,5 кг. Все прошло, заказ доставили в постамат -- но вдруг почему-то заказ через полтора часа исчез из постамата как "отмененный". Когда, кто и почему его отменил -- непонятно. Когда удалось достучаться до сотрудников Озона, а не до бота, никакого ответа не получил, кроме как обещания "разобраться". Видимо, инет-зоомагазин КотМатрос, считающийся у Озона премиальным, счел, что занизил цену для импортного товара, и отменил продажу.
Даже на Яндексе в таких случаях в качестве извинения предлагают прокомод на несколько сотен рублей, что в данном случае не окупило бы убытка, но хотя бы служило какой-то частичной компенсацией.
В общем, доверие к инет-магазинам с предоплатой безналом у меня совсем упало. Нет гарантий качества, деньги могут "гулять" потом непонятное время. Да еще все фиксируется. Есть смысл покупать только мелочи, которые трудно найти иначе.